Política de reembolso

Política general

Nos enorgullecemos de nuestros productos de crochet hechos a mano. Si no está satisfecho con su compra, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para solicitar una devolución o un cambio.

Condiciones de devoluciones

  • Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales.
  • Los artículos personalizados o personalizados no se pueden devolver a menos que estén defectuosos.

Proceso de reembolso

Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos si su reembolso fue aprobado o rechazado. Si se aprueba, se procesará y se aplicará un crédito a su método de pago original en un plazo de días.

Costos de envío

Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontará el coste del envío de la devolución.